GDPR
Ochrana osobních údajů je pro nás velmi důležitá a záleží nám na tom, abychom byli transparentní a otevření v informování o zpracování Vašich osobních údajů. Máme přísná pravidla, která stanovují přesné podmínky za jakým účelem, jakým způsobem a jaké osobní údaje využíváme. Vyplněním objednávky, přihlášením k odběru obchodních sdělení nebo prohlížením našich webových stránek umožňujete společnosti EuroSystemBau, s.r.o., sídlo společnosti: K Surdoku 7066/9, 080 01 Prešov, Slovenská republika, IČO: 51259770, Zapsaná v ORSR Prešov, odd. Sro, vl-č. 35623/P využívat Vaše osobní údaje.
Kde uchováváme vaše údaje?
Proč používáme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje používáme pro účely nezbytné se zpracováním Vaší objednávky, záručních záležitostí či pro účely zákaznické podpory. Vaše osobní údaje používáme také k zasílání marketingových nabídek a pozvánek prostřednictvím emailů.
Jaké osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme tyto osobní údaje:
• kontaktní informace – jméno a příjmení, adresa, e-mail a telefonní číslo,
• platební informace a historie plateb,
• informace o objednávce – objednané produkty, počet kusů a ceny.
Kdo má přístup k vašim údajům?
Přístup k Vašim osobním údajům má jen omezený počet interních zaměstnanců, jelikož je to nezbytné pro jejich pracovní náplň (zpracování objednávek, záruční záležitosti, balení, zákaznická podpora a pod.). Všichni takoví zaměstnanci mají přístup jen k takovému objemu osobních údajů, které k provádění své pracovní náplně nezbytně potřebují. Nikdy neposkytujeme, neprodáváme ani nevyměňujeme Vaše údaje pro marketingové účely třetím stranám. Údaje, které se poskytují třetím stranám, se používají pouze k poskytnutí našich služeb pro Vás.
Komu Vaše data poskytujeme?
Vaše osobní údaje jsou používány výhradně pro naše interní potřeby a to zejména z výše uvedených důvodů. V rámci vyřízení Vaší objednávky mohou být osobní údaje poskytnuty účetním kancelářím, daňovým poradcům a dopravním či přepravním společnostem, a to např.:
•
•
Máte právo na přístup k informacím
Máte právo kdykoli požádat (zasláním zprávy na e-mailovou adresu info@profi-omitkari.cz) o informace o tom, jaké osobní údaje o Vás uchováváme. Zpracováním Vašich osobních údajů pomocí automatických prostředků na základě Vašeho souhlasu nebo na základě dohody, máte právo obdržet kopii svých údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (např. *.xls, *.csv nebo v obdobném formátu), který poskytneme Vám nebo jiné straně.
Máte právo na vymazání osobních údajů
Máte právo na vymazání jakýchkoli osobních údajů, kdykoli kromě těchto situací:
• máte nevyřízenou záležitost se zákaznickým servisem,
• máte otevřenou objednávku, která ještě nebyla odeslána nebo byla odeslána jen její část,
• máte nevyrovnaný dluh bez ohledu na způsob platby,
• pokud jste provedli nákup, Vaše osobní údaje v souvislosti s Vaší transakcí uchováváme na základě účetních předpisů.
Máte právo vznést námitky vůči zpracování na základě oprávněného zájmu
Máte právo namítat vůči zpracování svých osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu EuroSystemBau s.r.o. V takovém případě nebudeme pokračovat ve zpracování osobních údajů s výjimkou případu, kdy umíme prokázat oprávněný důvod ke zpracování, který převažuje nad Vaším zájmem a právy, nebo z důvodu právních nároků.
Máte právo namítat vůči přímému marketingu
Máte právo vznést námitky vůči přímému marketingu, včetně profilovací analýzy provedené pro účely přímého marketingu. Můžete se rozhodnout pro vyloučení z přímého marketingu sledováním pokynů v jednotlivých marketingových emailech.
Máte právo na omezení zpracování Vašich osobních údajů
Máte právo požadovat, abychom omezili jakékoli zpracování Vašich osobních údajů, včetně jejich vymazání, za těchto okolností:
• pokud prohlásíte, že Vaše osobní údaje jsou nesprávné, a to až do ověření jejich správnosti;
• pokud je zpracování nezákonné, můžete odporovat vymazání osobních údajů a místo toho požadovat omezení používání Vašich osobních údajů;
• pokud již nepotřebujeme osobní údaje, ale vyžaduje se to pro uplatnění Vašich práv;
• vznesete-li námitku proti zpracování dle odstavce výše, a to až do doby, kdy ověříme, zda naše důvody zpracování převažují nad Vašimi zájmy.
Máte právo odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení
V případě, že si již více nepřejete dostávat informace o novinkách a slevách do Vaší emailové schránky, můžete Váš předchozí souhlas vzít zpět a to kdykoli bez udání důvodu. Souhlas můžete vzít zpět sledováním pokynů v jednotlivých marketingových emailech nebo zasláním odvolání souhlasu na emailovou adresu info@profi-omitkari.cz.
Jak můžete uplatňovat svá práva?
Veškeré požadavky týkající se Vašich práv uvedených výše můžete konzultovat na e-mailové adrese: info@profi-omitkari.cz.
Odpovědná osoba
Jmenovali jsme zodpovědnou osobu k zajištění toho, abychom Vaše osobní údaje zpracovali otevřeným, správným a zákonným způsobem. S naší zodpovědnou osobou se můžete zkontaktovat na emailové adrese info@profi-omitkari.cz.
Právo na podání stížnosti orgánu dohledu
V případě, že dle Vašeho názoru neplníme všechny naše právní povinnosti vzniklé v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů, obraťte se prosím na naši zákaznickou podporu. Pokud Vám ani komunikace s naší zákaznickou podporou nepřinesla dostatečné uspokojení, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, a to buď na adrese sídla úřadu na adrese